Succès des clients: Geoffroy Aliha (BENIN)

jeudi 21 avril 2022 16:31

Qu'est-ce que c'est que d'être un distributeur d'aliments pour animaux ?

Rencontrez Geoffroy Aliha 

  • Distributeur au Bénin depuis 2021.
  • Marié et heureux papa de trois enfants. 
  • Entrepreneur Afrique et en Europe dans l’agroalimentaire.
  • J’ai aussi une casquette d’enseignant. (Enseignant spécialisé à l'Université Jean Moulin Lyon 3).

“D’y croire et de ne pas lâcher peu importe les difficultés. Les premiers essais ne sont jamais concluants, mais je vous assure qu’avec le patience, du travail et un bon partenaire on y arrive ! J’en suis l’exemple.” 

Comment êtes-vous devenu distributeur d'aliments pour animaux ? 

Au travers un salon virtuel, j’ai fais la connaissance de Lila El Madiouni qui est encore maintenant ma personne de contact. Elle a fait en sorte de nous mettre á l’aise et de nous expliquer toutes les étapes du projet. Toute l’équipe nous a accompagné dans la concrétisation d’un nos rêves celui d’amener au Benin des compléments alimentaires de qualités.

En juillet 2021, nous avons placés notre premiere commande. J’ai un retour positif á ce propos. Toutes les informations produits ont été communiquées rapidement, on a été formés sur la manière dont on doit utiliser les produits Champrix afin d’assister notre clientèle au mieux. L’équipe Champrix a aussi pris le temps de nous expliquer les démarches administratives a mener pour importer notre marchandise.

Pourquoi avoir choisis Champrix ? 

L’accueil du premier contact.  Lila m’a tout de suite mise en confiance. Elle a été présente pour nous rassurer mais aussi nous informer sur les produits. Le rapport qualité prix ainsi que la notoriété de la société ont été des facteurs déterminants. J’avoue avoir eu une crainte, il y a beaucoup d’arnaqueurs mais le sérieux de Champrix a réussi á me convaincre du contraire. 

Comment votre société a t-elle évolué avec Champrix?  

Très satisfaisant. Les produits ont connus un engouement car les clients ont tout de suite adoptés le produit. En revanche, il a fallut insister á ce que les client suivent les directives de mélange mais grâce á l’application 123Feed, on y arrive facilement !

Qu’est ce que les clients disent de votre société ?   

Les produits Champrix sont de qualités. La marque compte beaucoup, nous produisons en Europe et plus précisément aux pays bas et ca ils aiment beaucoup. Même si ils pensent le prix élevé par rapport aux concurrents, ils reviennent. 

Photo : Un client satisfait de M. Aliha. 

Qu’est-ce que Champrix peut améliorer ? 

Faciliter les délais fournisseurs. Nous souhaiterions avoir le produit même si la commande n’est pas encore payé. La rupture de stock nous tue. On peut aussi parler de crédit mais pour en arriver là, on doit encore faire nos preuves.

Quels sont les principaux défis à relever en tant que distributeur d'aliments pour animaux ? 

  • L’aspect financier. Il faut mettre des fonds de côté et bien gérer sa trésorerie. C’est pas facile mais si on ne le fait pas la rupture nous guette et la impossible de fidéliser sa clientèle. Donc pas de part de marché, c’est fini avant même d’avoir commencé. 
  • Problèmes de devises: Je me suis vite retourné vers des bailleurs extérieurs afin de faire naitre ce projet rapidement. Au niveau locale, le problème de devise et une lenteur administrative ralentit le processus.
  • Les gens: Je me suis vote rendu compte qu’il y a de beaux parleurs mais de petits faiseurs. J’ai du changer mes équipes plusieurs fois, car beaucoup pense a la facilité et non au travail bien fait. .
  • Produits de contrebande: On souhaite maitriser la contre bande avec des produits qui ne remplissent pas les conditions et les normes de production alimentaire. Il faut permettre aux importateurs de maitriser le marché de l’alimentation en lui offrant des données fiables et une assistance continue.

Est ce que vous avez des conseils pour ceux qui souhaitent se lancer ?  

D’y croire et de ne pas lâcher peu importe les difficultés. Les premiers essais ne sont jamais concluants, mais je vous assure qu’avec le patience, du travail et un bon partenaire on y arrive ! J’en suis l’exemple.

Quels sont vos rêves ? 

L’opportunité est là, mais comment la saisir ? Je suis un stratège. J’ai des capacités managériales. Je retombe toujours sur mes pattes et me repositionne vite J’aime le challenge, dans notre secteur d’activité je suis servi !

J'aimerais posséder une entreprise de transformation et de distribution des produits Champrix et être le leader dans la sous-région ouest-africaine. Je me vois détenir une part de marché importante. Plus concrètement, j'aimerais être un contributeur fiscal dans mon pays et soutenir le Bénin dans son développement. Je pense que le secteur de l'alimentation animale est l'un des secteurs les plus nobles.  

Que voudriez-vous dire à tous ceux qui veulent devenir distributeurs ?   

“J’en ai plusieurs. J’avais une vision claire : devenir distributeur de compléments alimentaires dans mon pays, le Benin. Je suis allé échanger avec le responsable régional de l’agriculture et de l’élevage en lui indiquant que bientôt j’aurais une gamme complète pour alimenter les animaux dans ma région. Il me répond : « Ah bon, que vas-tu commercialiser ? Quel genre de produits ?. Je réponds naïvement : « tout ce dont tu auras besoin ? ». Il me répond : « j’ai besoin de prémix ». Et la, je reste bouche-bée. Je ne savais pas ce qu’’était un premix, ni sa fonction. Cela lui a prouvé ma nocivité dans le domaine. Malgré cet épisode, j’ai rien lâcher et je lui ai dis que je reviendrais avec du concret. Et je l’ai fait, aujourd’hui il achète mes produits !”